配送業者の保管期限（配達日を含めて3日以内）を過ぎた場合、商品は一度当店へ返送されます。
生鮮食品のため、返送された商品の再販売および再送は品質の安全上お受けできません。お客様都合による受取辞退や長期不在で返送となった場合、商品代金および往復送料・手数料をご負担（ご返金不可）いただくことになりますので、ご旅行やご出張などでご不在の時期を避けてご注文いただくか、必ず配送業者の保管期限内にお受け取りいただけますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、中身のご指定はいただけません。

収穫日に一番おいしいものをセレクトしてお届けします。

誠に申し訳ございませんが、ご注文後の発送枠変更はお受けできかねます。

商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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1歳未満の乳児にははちみつを与えないでください。

乳児ボツリヌス症の危険があります。

【通常商品について】ご注文完了後1週間以内に発送いたします。（前払い商品につきましてはご入金確認後1週間以内に発送いたします。）
【予約商品について】ご注文時に選択いただいた発送時期にご発送いたします。
【複数商品をお買い上げいただいた場合】一番発送の遅い商品に合わせて発送いたします。

配送日時の指定につきましては、以下の通り承っております。

配送日： 指定を承ることができません。商品は準備が整い次第、順次発送いたします。

配送時間： ご注文時にご希望の時間帯を選択いただけます。

発送完了後に追跡番号をメールでお送りいたしますので、配送状況の確認にご活用ください。

当店の商品は、すべてヤマト運輸のクール便にて大切にお届けいたします。
●送料

　・全国一律：1,300円（税込）

　・北海道・沖縄：2,300円（税込）
※10,800円(税込)以上で送料無料

誠に申し訳ございませんが、現在は準備中のため、ラッピングや熨斗のご対応はいたしかねます。ブランドとして納得できる品質の梱包を準備しておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

当店では、食品・生鮮品を扱っております。そのため、誠に恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお受けいたしかねます。

ご注文の際は、内容や数量をよくご確認の上、お手続きいただけますようお願い申し上げます。

食品・生鮮品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

万が一、不良品がございましたら、大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 誠心誠意、迅速に対応させていただきます。

環境保護およびペーパーレス化推進のため、紙の納品書は同梱しておりません。恐れ入りますが、当店からお送りする「ご注文確定メール」またはBASEマイページの「購入履歴」にて内容をご確認いただけますと幸いです。 （※どうしても紙の明細書が必要な場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご記入ください。）

誠に恐れ入りますが、中身のご指定はいただけません。

収穫日に一番おいしいものをセレクトしてお届けします。